DỊCH VỤ BẢO HÀNH TỦ LẠNH SAMSUNG NINH BÌNH

Trung tâm bảo hành tủ lạnh samsung tại Ninh Bình

Tổng đài bảo hành tủ lạnh samsung tại Ninh Bình:(08) 1800 1723

Kỹ thuật hỗ trợ bảo hành tủ lạnh samsung tại Ninh Bình: 0877 250 999

1. Điều kiện bảo hành

1.1 Các trường hợp được bảo hành

Sản phẩm sẽ được bảo hành bởi Samsung hoặc thông qua trung tâm bảo hành được ủy quyền của Samsung Trung tâm bảo hành tủ lạnh samsung tại Ninh Bình theo điều khoản và điều kiện của Chính sách Bảo hành này nếu Sản phẩm vẫn còn đang trong Thời hạn bảo hành được quy định tại Mục 3 của Chính sách Bảo hành này, đồng thời đáp ứng được tất cả các điều kiện sau đây theo đánh giá và kết luận của Samsung và/hoặc của TTBH:

•  Sản phẩm được Samsung (tự mình hoặc thông qua các đại lý phân phối chính thức) phân phối tại thị trường Việt Nam, hoặc Sản phẩm được bảo hành toàn cầu theo chính sách của nhà sản xuất hoặc của Samsung;
•  Sản phẩm được mua và sử dụng bởi Khách hàng là người tiêu dùng được định nghĩa tại quy định của pháp luật hiện hành của Việt Nam theo từng thời điểm;
• Sản phẩm có khuyết tật hoặc lỗi về kỹ thuật trong quá trình sản xuất;
•  Sản phẩm không thuộc một trong các trường hợp không thuộc phạm vi bảo hành quy định tại Mục 1.2 của Chính sách Bảo hành này

1.2 Các trường hợp không thuộc phạm vi bảo hành

Sản phẩm sẽ không thuộc phạm vi bảo hành và sẽ bị từ chối bảo hành (Khách hàng mất quyền bảo hành) bởi Samsung và/hoặc TTBH nếu thuộc một trong các trường hợp sau:

•  Thời hạn bảo hành đối với Sản phẩm quy định tại Mục 3 của Chính sách Bảo hành này đã kết thúc/đã hết hạn tại thời điểm Khách hàng đưa ra yêu cầu bảo hành với Samsung và/hoặc TTBH;
•  Sản phẩm mặc dù vẫn còn trong thời hạn bảo hành được quy định tại Mục 3 của Chính sách Bảo hành này nhưng thuộc các trường hợp sau theo đánh giá và kết luận của Samsung và/hoặc TTBH Sản phẩm bị hư hỏng không phải do khiếm khuyết hoặc lỗi trong quá trình sản xuất của nhà sản xuất hoặc của Samsung
•     Sản phẩm bị hư hỏng do hao mòn thông thường, bao gồm cả các vết trầy xước trong quá trình sử dụng; hư hỏng do tác động ngoại lực hoặc do tác động vật lý: bất kỳ hư hỏng nào do rơi, va đập hoặc áp lực dẫn đến màn hình và hoặc các bộ phận khác của Sản phẩm bị nứt, móp hoặc hư hỏng cấu trúc khác

• Sản phẩm bị hư hỏng do điều kiện môi trường như nhiệt độ môi trường không ổn định (quá cao hoặc quá thấp), do bụi bẩn, hư hỏng do nước/chất lỏng gây ra, bao gồm nhưng không giới hạn như tiếp xúc với nước hoặc các chất lỏng khác, bao gồm cả hư hỏng do hơi ngưng tụ và/hoặc do độ ẩm môi trường, đặc biệt nếu Sản phẩm không có chứng nhận khả năng chống nước hoặc chống thấm nước; Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng sai cách (bao gồm nhưng không giới hạn việc sử dụng Sản phẩm trong môi trường không được nhà sản xuất khuyến nghị như sử dụng ngoài trời đối với Sản phẩm được thiết kế để sử dụng trong nhà, sử dụng Sản phẩm ở nhiệt độ khắc nghiệt hoặc với các phụ kiện không tương thích, v.v..)
• Sản phẩm không được bảo trì, vệ sinh đúng cách (bao gồm phần bên ngoài, bên trong, các loại bộ lọc vệ sinh); không được bảo dưỡng, thực hiện dịch vụ đúng cách, việc sửa chữa hoặc sửa đổi được thực hiện bởi cá nhân hoặc tổ chức không được Samsung ủy quyền; bị côn trùng, sâu bọ bao gồm nhưng không giới hạn trường hợp bị động vật thâm nhập; lắp đặt không đủ hoặc sai quy cách kỹ thuật; vận hành sai; sử dụng quá điều kiện cho phép được liệt kê trong tài liệu hướng dẫn của nhà sản xuất; sử dụng sai so với thiết kế; sử dụng pin lỗi hoặc pin đã rò rỉ, sử dụng sai điện áp

TRUNG TÂM BẢO HÀNH TỦ LẠNH SAMSUNG TẠI NINH BÌNH

Trung tâm bảo hành Ninh Bình là đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực sửa chữa bảo hành tủ lạnh samsung tại Ninh Bình.Với nhiều năm là đối tác tin cậy của Samsung được sự Uỷ Quyền chính hãng tại Ninh Bình.Hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và tận tình,linh kiện thay thế chuẩn chính hãng.

Chúng tôi luôn có quy trình làm việc như sau:

Bước 1: Tiếp nhận thông tin, yêu cầu của khách hàng qua hotline (08) 1800 1723 – 0877 250 999. Nhân viên sẽ xin thông tin của khách hàng và hẹn đến trực tiếp để kiểm tra máy.

 Bước 2: Nhân viên sẽ kiểm tra phiếu bảo hành tủ lạnh samsung tại Ninh Bình, nếu còn hạn bảo hành thì sẽ được áp dụng chế độ bảo hành. Trường hợp sự cố không nằm trong phạm vi bảo hành máy thì sẽ tiến hành sửa chữa máy có tính phí.

 Bước 3: Nhân viên kỹ thuật kiểm tra máy và đưa ra phương án khắc phục cho khách hàng có báo giá đầy đủ. Nếu khách hàng đồng ý với phương án xử lý và  giá dịch vụ thì chúng tôi sẽ tiến hành khắc phục.

 Bước 4: Thực hiện các thao tác kỹ thuật để sửa chữa máy giặt theo phương án đã đề ra ban đầu.

 Bước 5: Sau khi khắc phục xong thì khách hàng sẽ tiến hành nghiệm thu và nhận máy.

 Bước 6: Thực hiện viết phiếu dịch vụ sửa chữa và phiếu bảo hành cho khách hàng. Đồng thời khách hàng tiến hành thanh toán phí cho chúng tôi.

• Linh kiện chính hãng: Các phụ kiện thay thế ở đây đều là hàng chính hãng theo từng dòng máy và sản phẩm nên khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm.
• Phục vụ nhanh chóng chuyên nghiệp: Ngay sau khi tiếp nhận máy của khách hàng, kỹ thuật viên sẽ tính toán tiến độ và đảm bảo trả máy đúng hạn cho khách hàng, tránh việc kéo dài thời gian làm ảnh hưởng đến công việc hàng ngày của khách.
• Chi phí sửa chữa hợp lý: Nhiều khách hàng thường có quan niệm vào những cửa hàng lớn thì chi phí sửa chữa sẽ cao, tuy nhiên tại Trung tâm bảo hành Ninh Bình giá cả của từng phụ kiện và dịch vụ đều được minh bạch, rõ ràng.

Các kỹ thuật viên của trung tâm đều được đào tạo bài bản và sở hữu trình độ chuyên môn cao. Nhờ kinh nghiệm dày dặn trong nhiều năm làm việc, họ có khả năng xử lý mọi vấn đề phức tạp của bếp từ từ đơn giản đến phức tạp.

Bên cạnh chuyên môn, các nhân viên kỹ thuật của Trung tâm bảo hành tủ lạnh samsung tại Ninh Bình còn gây nổi bật với tác phong làm việc chuyên nghiệp, luôn tận tụy với khách hàng, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng xử lí mọi yêu cầu một cách nhanh chóng và hiệu quả.

MẸO SỬ DỤNG TỦ LẠNH SAMSUNG ĐÚNG CÁCH

Ngoài nắm được mã lỗi tủ lạnh Samsung, bạn cũng cần nắm được một số mẹo sử dụng sau đây:

– Không nên dự trữ quá nhiều thực phẩm, đảm bảo không vượt quá dung tích cho phép của tủ lạnh.

– Đảm bảo cửa tủ lạnh luôn được đóng kín để tránh tình trạng hơi lạnh thoát ra ngoài khiến máy hoạt động liên tục.

– Luôn đảm bảo nhiệt độ của tủ lạnh ở mức phù hợp để giúp tủ hoạt động tốt và thực phẩm được bảo quản lâu. Nhiệt độ hoàn hảo cho ngăn lạnh là từ 2.8°C – 4.5°C, còn đối với ngăn đông nên được giữ ở mức -15°C.

– Nên đặt tủ lạnh ở nên thông thoáng, khô ráo, hạn chết đặt ở những nơi ẩm ướt và tránh ánh nắng mặt trời. Chọn vị trí cách xa tường khoảng 10cm, hai bên mỗi bên cách tường 2cm để đảm bảo không khí đối lưu xung quanh, đủ không gian rộng rãi để tủ tỏa nhiệt.

– Thường xuyên kiểm tra, vệ sinh và lau chùi để giữ cho tủ luôn sạch sẽ và thức ăn được bảo quản tốt.

MỘT SỐ LỖI TỦ LẠNH SAMSUNG HAY GẶP

22E, 22C	Mở cửa tủ lạnh quá lâu dẫn đến lỗi quạt tủ lạnh.	Rút phích cắm của tủ lạnh và mở cửa tủ trong vài giờ rồi cắm lại tủ lạnh, đóng các cửa để tủ hoạt động bình thường.
24E, 40E	Chức năng rã đông của tủ bị lỗi.	Làm tan sự tích tụ sương giá bằng máy sấy tóc, lắp ráp lại tường. Sau đó, bạn nhấn giữ nút trên bên phải và bên trái để reset lại tủ.
21E	Lỗi quạt ngăn đá.	– Ngắt nguồn điện để rã đông tủ lạnh, sau đó cấp nguồn điện cho tủ lạnh hoạt động lại bình thường. – Nếu tủ vẫn báo lỗi thì khả năng cao là quạt tủ lạnh của bạn đã hỏng và cần thay mới.
25E	Lỗi xả đá tủ lạnh.	Thay thế bộ hẹn giờ xả đá nếu chúng hoạt động không bình thường.
23E	Sự cố quạt dàn ngưng.	– Đảm bảo rằng quạt dàn ngưng của tủ lạnh vẫn đang nhận điện. – Đồng thời, bạn hãy cung cấp điện cho quạt dàn ngưng hoặc thay thế quạt nếu không có nguồn.
26E	Van nước hoặc máy làm đá bị hỏng.	– Thay van nước cho tủ lạnh. – Ngoài ra, bạn cần đảm bảo rằng máy làm đá đã được bật, làm tan băng mọi tắc nghẽn ống nạp và xác minh nhiệt độ dưới 8 độ F.
41 hoặc 42	Lỗi màn hình hiển thị.	– Khởi động lại bảng điều khiển màn hình. – Nếu không khắc phục được lỗi, bạn hãy thay bảng điều khiển màn hình mới.
41C	Lỗi phần mềm.	– Xác nhận rằng tủ lạnh đang được sử dụng bản cập nhật phần mềm mới nhất. – Lần đầu tiên lỗi xảy ra sau khi cập nhật, hãy nhấn vào nút OK.
76C	Nước được phát hiện trong ngăn tự động làm đá.	– Ngắt điện nguồn tủ lạnh trong vòng 2 giờ và dùng khăn khô vệ sinh sạch sẽ các ngăn bên trong tủ lạnh. – Nếu khay làm đá bị nứt hoặc thủng thì bạn hãy thay cái mới.
85C	Mất điện trong thời gian ngắn dẫn đến điện áp thấp được phát hiện trên nguồn điện.	Nhấn nút OK trong 3 giây.

 

Bên cạnh bảng mã lỗi tủ lạnh Samsung Inverter phổ biến, bạn đừng bỏ qua các mã lỗi F0 dòng Side By Side sau:

• F0 03: IM đơn vị có vấn đề.
• F0 04: Freezer ngăn rã đông có vấn đề.
• F0 05: IM cảm biến có vấn đề.
• F0 07: Lỗi quá dòng không bình thường.
• F0 08: Compressor chậm.
• F0 09: Máy nén tủ lạnh Samsung không thông chuyển mạch.
• F0 11: Tốc độ động cơ tăng khi không có máy nén.
• F0 12: FR mô-tơ quạt có vấn đề.
• F0 13: Không quạt thường.
• F0 14: Nguồn cung cấp điện áp có vấn đề.
• F0 16: RR động cơ quạt có vấn đề.
• F0 17: Các ngăn tủ lạnh rã đông có vấn đề.
• F0 18: Van 3 chiều có vấn đề hoặc bất thường trong chu kỳ.

Bảng mã lỗi tủ lạnh Samsung Inverter nêu trên là công cụ hiệu quả để giúp bạn tiết kiệm thời gian mà vẫn có thể nhanh chóng xác định được vấn đề tủ lạnh đang gặp phải. Hãy lưu lại ngay để có thể nhanh chóng tra cứu và sửa chữa cho tủ lạnh nhà bạn khi cần.

Ngoài những sự cố bạn không thể khắc phục xử lý tại nhà được thì hãy liên hệ ngay đến Trung tâm bảo hành tủ lạnh samsung tại Ninh Bình để được hỗ trợ xử lý.

Trung tâm bảo hành tủ lạnh Samsung tại Ninh Bình,hỗ trợ khắp các quận huyện trên toàn tỉnh Ninh Bình:

• Sửa chữa bảo hành tủ lạnh samsung tại Gia Viễn Ninh Bình
• Sửa chữa bảo hành tủ lạnh samsung tại Nho Quan Ninh Bình
• Sửa chữa bảo hành tủ lạnh samsung tại Hoa Lư Ninh Bình
• Sửa chữa bảo hành tủ lạnh samsung tại Tam Điệp Ninh Bình
• Sửa chữa bảo hành tủ lạnh samsung tại Yên Mô Ninh Bình
• Sửa chữa bảo hành tủ lạnh samsung tại Yên Khánh Ninh Bình
• Sửa chữa bảo hành tủ lạnh samsung tại Kim Sơn Ninh Bình

Hotline : (08) 1800 1723

Trung tâm bảo hành Ninh Bình.Rất mong được phục vụ quý khách hàng…!